在乳品行业工作也许是整个食品行业中最具挑战性的工作之一。不仅食品安全是一个很大的因素,而且乳制品就其性质而言,保质期是有限的,这意味着避免归档、关闭和其他自动化生产线的停工对于维持一个健康的企业是绝对必要的。
JBT PRoCARE来自JBT食品和乳品系统专注于通过预防性维护计划、支持和培训来消除不确定性因素,所有这些都是为了确保将停机时间保持在绝对最低水平。
考虑到乳品行业的具体要求,JBT食品和乳品系统提供了 五个不同级别的PRoCARE计划包括检查、远程支持、预防性维护计划和维护套件、预付套件,以及最高的定制生产支持。
定制的维护
"对于每一份PRoCARE合同,客户都可以收到一份基于其特定机器的定制维护计划,详细说明他们需要购买的所有特定零件和产品 ,以及他们需要预留多少时间来进行更换,"JBT食品和乳品系统公司的客户关怀经理Jeroen de Vos解释说。
他继续说,当大部分行业都在向自动化方向发展的时候,如果没有具备足够技术经验的人员来了解进行维护的最佳时间、需要哪些部件以及间隔时间,公司就会面临危险。
de Vos说,PRoCARE将这种不确定性从客户手中移开,为他们提供一个填写好的模板,说明如何有效维护他们的机器和系统。他解释说:"我们可以提供所有这些信息和零件,我们甚至可以提供按顺序包装的维修包,每个盒子都有用途,"。"我们把所有的准备工作从他们手中拿出来,使其更加即插即用,而不是必须把所有这些知识放在船上。
积极主动的方法
作为PRoCARE如何提供支持的一个例子,de Vos引用了荷兰一个拥有三台JBT灌装机的客户,他说这些机器是一个复杂的高强度生产线的一部分。他说:"这些是复杂的机器,我们给予了很多支持,"他说。
"这个客户有几次主动停工,所以他们和我们有同样的心态,那就是主动出击比被动出击要好。他们现在所做的是购买零件,所以如果他们停产,他们可以直接交换,而不是要停产三四天。这就是PRoCARE如何帮助客户避免计划外停机和停工的一个例子"。