Por Larry Molenaar, A&B Gerenciamento de atendimento ao clienter
Conecte-se comigo no LinkedIn

 

Em um ambiente de fabricação de produtos farmacêuticos, a eficiência operacional depende do funcionamento perfeito de equipamentos complexos. Cerca de um ano após a instalação de novos equipamentos, surgiu um problema técnico crítico: um sinal de alarme, indicativo de um possível mau funcionamento do equipamento. Em um setor em que a precisão e o tempo de atividade são cruciais, essesdesafios podem afetar significativamente a produção e a eficiência.

Intervenção técnica do PRoCARE

O problema inicial foi apresentado como um alarme disparado por uma balança desalinhada - uma falha técnica que poderia interromper toda a linha de produção. A equipe interna da instalação, qualificada, mas incapaz de identificar a causa exata, enfrentou um desafio significativo. Foi aí que entrou em cena a nossa equipe PRoCARE da JBT A&B Process Systems, conhecida por sua perspicácia técnica na manutenção de equipamentos. 

Nossa abordagem foi além da solução básica de problemas. Fizemos uma análise detalhada para entender a causa principal do alarme. Essa investigação aprofundada é fundamental para a nossa filosofia: antecipar e resolver problemas, não apenas reagir a eles. Nossa meta era fornecer uma solução duradoura que evitasse a recorrência, garantindo a eficiência operacional contínua.

Soluções abrangentes de manutenção proativa: Além das correções imediatas

A investigação da equipe PRoCARE levou à descoberta de vários fatores subjacentes que exigiam atenção. Por exemplo, identificamos e corrigimos a questão das vibrações da tubulação, um problema comum, mas muitas vezes negligenciado, que pode levar ao desgaste do equipamento e a ineficiências operacionais. Além disso, sugerimos a atualização do sistema de iluminação da instalação para LEDs, que oferecem vida útil mais longa e melhor desempenho, contribuindo para um ambiente operacional mais estável.

Cada passo dado por nossa equipe teve como objetivo aumentar a confiabilidade e a eficiência gerais do processo de fabricação. Essa abordagem exemplifica como o conhecimento técnico, aliado a uma compreensão completa da dinâmica do equipamento, pode transformar um problema em potencial em uma oportunidade de melhoria.

Garantia de excelência operacional e construção de confiança

A intervenção da equipe do PRoCARE elevou significativamente os recursos operacionais da instalação. Após o serviço, a instalação não apenas retomou o funcionamento ideal, mas também alcançou um nível melhor de eficiência e confiabilidade. Esse caso é uma prova do conhecimento técnico da nossa equipe e da natureza abrangente dos serviços PRoCARE.

Nosso envolvimento com a instalação reforçou sua confiança no PRoCARE. Ele destacou como a solução eficaz de problemas técnicos pode transformar uma situação crítica em uma história de sucesso. A equipe da instalação reconheceu que, com a PRoCARE, eles têm mais do que um prestador de serviços; eles têm um parceiro comprometido com seu sucesso operacional, capaz de enfrentar desafios complexos com conhecimento técnico e previsão.

A diferença PRoCare

Escolha o PRoCARE by JBT A&B Process Systems para obter um padrão inigualável em manutenção proativa de equipamentos. Nosso serviço abrangente vai além dos reparos de emergência, oferecendo cuidados proativos e preventivos que garantem que o seu equipamento tenha sempre o desempenho ideal. Com nossa certificação ASME R-Stamp e nossa equipe de soldadores certificados, oferecemos precisão e conformidade em todas as tarefas. Nosso alcance nacional e o amplo estoque de peças de reposição minimizam o tempo de inatividade, mantendo suas operações tranquilas e eficientes. O PRoCARE não é apenas um serviço; é um compromisso de manter a longevidade e o desempenho máximo de seu equipamento, com o respaldo de mais de 50 anos de experiência da JBT A&B em inovação e suporte ao cliente. Optar pelo PRoCARE significa escolher um parceiro dedicado à melhoria contínua e ao sucesso duradouro de suas operações.

Saiba mais sobre os serviços PRoCARE da A&B Process Systems.