Seja procurando melhorar o rendimento, a qualidade e o rendimento de produtos estabelecidos, explorando novas opções de embalagem ou oportunidades de mercado, ou buscando aprovação regulatória, JBT pode ajudar com uma gama de soluções comprovadas e eficazes para clientes como parte do programa JBT Expert Assurance. Desenvolvido para apoiar os clientes a cada passo do caminho, o JBT Expert Assurance deve ser expandido mundialmente nos próximos meses para fornecer aos clientes treinamento inigualável, testes de produto, consultoria e otimização de software onde quer que eles estejam localizados.

Aqui, Narsi Ponagandla, Gerente do JBT Research & Technology Center for Diversified Food & Health, explica o pensamento por trás do JBT Expert Assurance e detalha como a iniciativa é definida para beneficiar clientes em todo o mundo.

JBT Expert Assurance é um serviço sob medida que foi desenvolvido para facilitar a melhoria do desempenho, otimização de custos e segurança alimentar dos operadores para clientes em todo o mundo. Oferecemos soluções de serviço personalizadas para atender às necessidades individuais, desde treinamento e suporte até consultoria especializada.

Através do Expert Assurance, JBT ajuda os clientes a obter o máximo do equipamento existente, testar novos conceitos de produtos e embalagens - e obter a certificação desses produtos - e assegurar que seus funcionários recebam o treinamento necessário para maximizar a qualidade, segurança, rendimento e rendimento.

Para isso, a Oferta de Garantia dos Especialistas JBT inclui quatro categorias de serviços, que serão reforçados e expandidos nos próximos meses e anos: Serviços de consultoria; Serviços de testes; Serviços de treinamento e certificação; e Serviços de software. Além de oferecer estes serviços em um formato mais uniforme e fácil de entender, estaremos implementando-os em todas as regiões globais do JBT, incluindo aquelas que anteriormente estavam subrepresentadas. Tudo com o objetivo de nos tornarmos uma solução de serviços one-stop para nossos clientes.

 

Serviços de Consultoria

Os Serviços de Consultoria do JBT Expert Assurance se concentram na especialização de processos utilizando especialistas do JBT em todo o mundo. Estes serviços são projetados para apoiar os programas de melhoria de eficiência de nossos clientes. Nossos especialistas realizam uma análise completa dos processos de produção e fornecem um plano estratégico para aumentar o rendimento, a qualidade e o rendimento. Reconhecido pela FDA, USDA e outros serviços regulatórios, os serviços de consultoria da Autoridade de Processo da JBT cobrem desde o aumento da produção primária de suco no processamento de suco até a validação ou re-validação de equipamentos de esterilização. Estes serviços - que validam a segurança alimentar, o prazo de validade e a embalagem entre muitas outras áreas - são tão cruciais para o setor de alimentos de plantas em rápido desenvolvimento quanto para frutas e vegetais não cítricos e para a indústria farmacêutica.

 

Serviços de teste

Um ponto forte do JBT é nosso grande número de Centros de Pesquisa e Tecnologia, que oferecem capacidades de teste de última geração para clientes em todo o mundo. Nossos especialistas, que já realizaram dezenas de milhares de testes de aplicação em uma grande variedade de produtos alimentícios, trabalham com os clientes para desenvolver e testar novos produtos em pequena escala antes de serem lançados para produção em larga escala. JBT continua a investir sistematicamente nestes centros de tecnologia para expandir suas capacidades, além disso, temos planos para abrir novas instalações na região da Ásia-Pacífico para expandir nossos serviços de testes para clientes em todas as áreas do globo.

 

Treinamento & Certificação

Na JBT, temos o know-how e a experiência para ajudar os clientes a atingir suas metas de produção e qualidade através de nossos serviços de Treinamento e Certificação. As Escolas Técnicas JBT oferecem treinamento cobrindo uma ampla gama de áreas de processo. Estas incluem a Academia de Processamento Térmico, que cobre todos os conceitos relacionados ao processamento térmico para esterilização em contêineres, a Escola de Melhor Controle de Processo certificada pela FDA - um curso necessário para processadores de alimentos pouco ácidos ou acidificados que exportam para os EUA - e a Classe Master de Selo Térmico, entre outros. Estamos planejando agora expandir as Escolas Técnicas para regiões com atendimento deficiente.

Além disso, oferecemos Treinamento Específico de Produto, oferecendo suporte aos clientes que investiram em equipamentos JBT para ajudar a garantir uma operação eficaz para o maior rendimento, qualidade e rendimento possível.

 

Serviços de software

Um software eficaz relacionado ao processo é fundamental para obter o máximo de sistemas e soluções. Por esta razão, JBT desenvolveu software especializado para modelagem e otimização de processos para ajudar a reduzir erros e aumentar a eficiência do processo, permitindo aos clientes economizar tempo e recursos. Tal software inclui o JBT NumeriCAL, o mais avançado software de processo térmico para embalagens hermeticamente seladas em processo de esterilização; TunaCAL, software matematicamente modelado para otimizar o processamento de atum; e AseptiCAL para o processamento asséptico eficaz de alimentos de baixa e alta acidez. A isto se somam as soluções de software de automação de fábrica de classe mundial para linhas de embalagem oferecidas pela AutoCoding Systems. E planejamos expandir nossas soluções de software para o futuro.

 

Apoio à sustentabilidade

Procurando alcançar um negócio mais sustentável? JBT tem o compromisso de apoiar clientes em todo o mundo a se tornarem mais sustentáveis através de um maior controle dos recursos energéticos e hídricos e da redução de desperdícios desnecessários. JBT oferece uma ampla gama de soluções que não só melhoram o histórico de sustentabilidade de uma empresa, mas que também fazem sentido para os negócios. Estas incluem sistemas de extração de óleos essenciais valiosos da casca de limão que, de outra forma, iriam para o lixo até o Sistema de Recuperação de Calor para o Esterilizador Rotativo Contínuo, uma solução que pode reduzir o uso de vapor em até 40%.

Mas longe de estar apenas disponível nos centros JBT, tal treinamento, suporte e testes está cada vez mais disponível nas instalações do cliente ou on-line; tudo com o objetivo de apoiar os clientes para garantir que eles cumpram seus objetivos de processo, qualidade, rendimento e rendimento. Com o JBT Expert Assurance, temos a experiência, a garantia e o conhecimento para ajudá-lo a atingir seus objetivos.