A JBT lançou um Guia do Comprador para Fornecedores de Sistemas de Tubulação Higiênica gratuito, cujo objetivo é orientar clientes e não clientes no processo de aquisição de novas soluções, com foco em evitar armadilhas muito comuns. O guia, As 10 principais perguntas a serem feitas na escolha de um fornecedor de instalação de sistemas de tubulação higiênicadiscutirá as principais perguntas e fatores que precisam ser considerados antes de tomar uma decisão.
Buck Evers, diretor de serviços de campo da JBT A&B Process SystemsBuck Evers, diretor de serviços de campo da A&B Process Systems da JBT, diz que o guia foi elaborado para oferecer às empresas um recurso valioso antes e durante o processo de tomada de decisão, descrevendo as etapas que devem ser seguidas e os perigos que devem ser evitados. "O guia foi elaborado para ajudar as empresas a tomar decisões de compra, pois analisa o processo do ponto de vista do cliente, descrevendo as perguntas que ele precisa fazer para tomar uma decisão", explica.
"Se você olhar apenas para o preço e não considerar outros fatores, poderá acabar com um fornecedor que não tem a experiência, as certificações ou o desempenho de segurança para executar um trabalho ou atingir o orçamento", continua Evers. "O custo total da seleção de um preço baixo pode ser maior porque as empresas podem acabar pagando por acidentes ou tendo que alterar pedidos durante o projeto. A baixa qualidade também pode ter repercussões posteriores, quando as empresas são forçadas a fazer correções porque os fornecedores não eram suficientemente qualificados."
Do ponto de vista da JBT, Evers diz que um dos principais pontos fortes da JBT é o fato de a empresa fornecer suporte contínuo durante a vida útil do sistema ou do maquinário, garantindo tranquilidade em caso de contratempos. "Dar suporte aos clientes a longo prazo por meio do programa de atendimento ao cliente da JBT significa que podemos apoiá-los", acrescenta.