JBT hat einen kostenlosen Leitfaden für die Auswahl von Anbietern von hygienischen Rohrleitungssystemen herausgegeben, der Kunden und Nicht-Kunden gleichermaßen durch den Prozess des Erwerbs neuer Lösungen führen soll, wobei der Schwerpunkt auf der Vermeidung allzu häufiger Fallstricke liegt. Der Leitfaden, Die 10 wichtigsten Fragen bei der Auswahl eines Anbieters für hygienische Rohrleitungssystemeerörtert die wichtigsten Fragen und Faktoren, die vor einer Entscheidung berücksichtigt werden müssen.
Buck Evers, Direktor für Außendienst bei JBT's A&B Prozess-Systemesagt, dass der Leitfaden zusammengestellt wurde, um Unternehmen vor und während des Entscheidungsprozesses eine wertvolle Ressource an die Hand zu geben, indem er die Schritte beschreibt, die unternommen werden sollten, und die Gefahren, die vermieden werden müssen. "Der Leitfaden soll Unternehmen bei der Kaufentscheidung helfen, weil er den Prozess aus der Sicht des Kunden betrachtet und die Fragen aufzeigt, die er stellen muss, um eine Entscheidung zu treffen", erklärt er.
"Wenn man nur auf den Preis achtet und andere Faktoren außer Acht lässt, kann es passieren, dass man sich für einen Anbieter entscheidet, der nicht über die nötige Erfahrung, die erforderlichen Zertifizierungen oder die Sicherheitsleistung verfügt, um einen Auftrag auszuführen oder das Budget einzuhalten", so Evers weiter. "Die Gesamtkosten, die durch die Wahl eines Niedrigpreises entstehen, können höher sein, weil die Unternehmen am Ende durch Unfälle oder Auftragsänderungen während des Projekts bezahlen müssen. Schlechte Qualität kann sich auch später auswirken, wenn Unternehmen gezwungen sind, Korrekturen vorzunehmen, weil die Lieferanten nicht qualifiziert genug waren."
Aus der Sicht von JBT sieht Evers eine der Hauptstärken darin, dass das Unternehmen während der gesamten Lebensdauer des Systems oder der Maschine kontinuierlichen Support bietet, so dass man sich im Falle von Pannen keine Sorgen machen muss. "Die langfristige Unterstützung der Kunden durch das Kundenbetreuungsprogramm von JBT bedeutet, dass wir hinter ihnen stehen können", fügt er hinzu.